Контакты
Свяжитесь с нами для получения информации о трансляциях матчей Высшей лиги мини-футбола Портомикс. Мы всегда рады ответить на ваши вопросы и предоставить всю необходимую информацию.
Способы связи
- Электронная почта: [email protected]. Мы стараемся отвечать на все письма в течение 24 часов. Если вы не получили ответ в течение этого времени, пожалуйста, проверьте папку со спамом.
- Онлайн-чат: На нашем сайте в рабочее время (с 9:00 до 18:00 по Московскому времени) работает онлайн-чат. Наши операторы с удовольствием ответят на ваши вопросы и помогут в решении любых проблем.
- Телефонная связь: Позвоните нам по телефону (в рабочее время) для оперативного решения ваших вопросов. Наши специалисты предоставят вам подробную информацию и помогут с выбором наиболее подходящего варианта трансляции.
Часто задаваемые вопросы
- Как получить доступ к трансляциям? Для доступа к трансляциям матчей Высшей лиги мини-футбола Портомикс вам необходимо приобрести подписку на нашем сайте. Подробная информация о доступных пакетах подписки представлена в разделе “Подписка”.
- Какие устройства поддерживаются? Наши трансляции доступны на компьютерах, смартфонах и планшетах, работающих под управлением операционных систем Windows, macOS, iOS и Android. Мы постоянно работаем над улучшением совместимости с различными устройствами.
- Какое качество видео? Мы предоставляем трансляции в высоком качестве HD (720p и 1080p), обеспечивая четкую и детализированную картинку. Качество трансляции зависит от скорости вашего интернет-соединения.
- Есть ли возможность просмотра матчей в записи? Да, многие матчи доступны для просмотра в записи в течение дней после их завершения. Информация о доступности записи указывается на странице каждого матча.
- Как оплатить подписку? Мы принимаем оплату с помощью различных способов: банковские карты Visa, MasterCard, МИР, а также электронные платежные системы . Более подробная информация об оплате представлена на странице оплаты.
- Что делать, если у меня возникли технические проблемы? Если у вас возникли технические проблемы, обратитесь в нашу службу поддержки через онлайн-чат или электронную почту. Мы предоставим вам техническую поддержку и поможем решить проблему в кратчайшие сроки.
- Какие матчи будут транслироваться в ближайшее время? Расписание трансляций доступно на нашем сайте в разделе “Расписание”. Мы постоянно обновляем расписание, поэтому рекомендуем проверять его регулярно.
- Можно ли приобрести трансляции отдельных матчей? Да, помимо абонементов, вы можете приобрести трансляции отдельных матчей по цене рублей.
- Какие комментарии к трансляциям? Наши матчи комментируют профессиональные спортивные комментаторы, обладающие большим опытом в освещении матчей мини-футбола. Они обеспечивают яркий и информативный комментарий к игре, делая просмотр еще более увлекательным.
- Поддерживается ли многоязычный комментарий? На данный момент доступен только комментарий на русском языке. Мы планируем в будущем добавить поддержку других языков.
- Есть ли возможность смотреть трансляции на Smart TV? Да, вы можете смотреть трансляции на Smart TV, используя приложения, доступные для вашей модели Smart TV. Подробные инструкции по установке и настройке приложений можно найти на странице часто задаваемых вопросов нашего сайта.
- Возможен ли возврат средств за подписку? Возврат средств за подписку возможен только в случае технических проблем, препятствующих просмотру трансляций. В этом случае, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.
- Как отменить подписку? Отменить подписку можно в личном кабинете на нашем сайте. Подробные инструкции по отмене подписки можно найти на странице “Помощь”.
- Какие существуют пакеты подписки? Мы предлагаем различные пакеты подписки: базовый пакет – рублей в месяц, позволяющий смотреть трансляции в стандартном качестве; расширенный пакет – рублей в месяц, включающий трансляции в HD качестве и доступ к архиву записей; VIP пакет – рублей в месяц, включающий все вышеперечисленное, а также эксклюзивные возможности, такие как прямой доступ к интервью с игроками и тренерами.
- Могу ли я поделиться доступом к трансляциям с друзьями? Нет, доступ к трансляциям предоставляется только лично вам и является непередаваемым. Для просмотра трансляций вашим друзьям необходимо приобрести собственные подписки.
Мы постоянно работаем над улучшением качества наших услуг и расширением функционала. Следите за обновлениями на нашем сайте!
“`